OI ! MINHA VELOCIDADE È 100 POIS È O QUE EU POSSO PAGAR
POREN, CEM QUE é bom. nunca tem, agora mesmo esta esta em 62. será que não
alguem que faça a net cunprir o contrato obrigado . ja seto cançado de rclamar
Bom realmente a infra estrutura de internet nesse pais é horrivel, mas para saber se sua velocidade está correta faça o teste manualmente, exemplo:
Vá na pagina da microsoft e faça um download por exemplo o Internet explorer 8 (Recomendo o download nos sites Oficiais dos navegadores Firefox ou o Google Chrome no seu caso) e verifique a taxa de transferencia maxima e a minima, exemplo: 53 Kbps e 18 Kbps, Multiplique a maxima por x8 e a minima também, então você saberá a quanto sua internet está trafegando.
é com essa multiplicação que os sites Rjnet e outros fazem a medição da sua conexão
Cara o problema da Net é que ele sempre vai limitar seu download à 10% da sua conexão dizendo que é uma das regras do contrato de serviço, ou seja se você possui 1 MB de conexão seu download será no maximo de 150kbps, pois ele limitam a banda assim como fazem com os torrents, coisa que já não aconteçe com outros provedores com speedy “que é o meu”, porém ai vai uma dica pois até o inicio de 2008 eu trabalhava no suporte Nivel 2 do Virtua e acredite os links do mega flash não são sites e sim servidores da Net, pois o que muitos usuários não percebem é que seu download depente do servidor onde o arquivo está sendo baixado, ou seja mesmo que seu download no baixaki, de 75kbps com uma conexão de 2 MB, no MegaFlash seu download será entre 200 e 250kbps, isso é claro para uma conexãp ponto-a-ponto.
Editon Gomes a primeira coisa que voce deve fazer antes do teste e verificar se seu micro não está com o cache de arquivo temporarios cheio, se o disco está desfragmentado e se não há nenhum virus o malware em seu micro, também verifique se está ocorrendo um grande uso da memoria e do processador, pois isso tudo pode influenciar em sua navegação.
Mas caso você não consiga acesso aos sites de testes, faça o seguinte:
- Acesse o site da Microsoft e vá na area de Downloads e baixe algum aplicativo acima de 3 à 5 MB.
- Verifique a media de taxa de transferencia e multiplique por 8
Exemplo: caso você possua um link de 2Megas seu download deve ser no minimo de 200 Kbps que multiplicado por 8 vai resultar em uma conexão variando entre 1.600 Mbps acima.
será que vcs poderiam cumprir com suas obrigaçãos!
por que eu cumpro com a minha na hora de pagar!
minha velocidade sobe e desce toda hora, mas o normal dela está sendo de 21.66 kbps. isso é um absurdo!
já anda muito estressada com vcs, não aguento mais!
se comtinuar assim terei que tomar novas providências!
minha reclamação sobre é mal irformaçao sobre pacotes sobre a rapidez certo hoje eu estou sendo prejudicada com vcs minha empresa prescisa de vcs para continuar trabalhando da net e do telefone liguei para reclamar sobre a lentidão do net falaram que eu teria de fazer outro pacote isso errado certo nao se faz isso nem com cachorro ok que dizser o cliente que tem que se fuder para fazer outro pacote como vcs querem eu cancelei meu speedy para assinar vcs e tive prejuiso grande quero um soluçao para meus problemas certo liga para 3735-2836 923-7617 aguardo uma resposta do responsavel
da net sobre minha situção com a minha empresa urgente eu ja pagava 79,00 para o speedy e cancelei para assinar com vcs nosso nao vou ficar no prejuiso da minha empresa certo ligar falar cim graça
Entendo a sua reclamação e lhe digo que é igual a de muitos usuários, mas ai vai uma dica pessoal não caia na conversa de nenhuma empresa ou marketing via telefone, faça sempre uma pesquisa com amigos do bairro onde mora ou onde sua empresa atue e pergunte se a conexão é bem estavél (sem quedas ou lentidão constantes) e compare os serviços conforme for recebendo informações sobre a qualidade da conexão e do serviços prestado. isso é muito eficiente e fica mais facil de identificar problemas com a conexão.
Porque digo isso:
Sou um ex-funcionario do suporte da NET e sei que eles não ligam para a qualidade do serviço e sim para a quantidade de assinaturas. acho que você deveria voltar para o speedy.
Postei sua reclamação no twitter net virtua, mas não sei se esse é oficial da net.
Um site bom também para medir a velocidade e a taxa de tranferencia de dados ao realizar um download
e o “http://atenas.greco.com.br/velocidade/Greco.html”.
Massa ainda mais para quem ñ intende muito bem sobre o assunto la
tem insplicando aulguns de talhes como a diferensa de KBps para Kbps
sinples mas bem eficais para quem quer medir sua velo sida de e ñ entende muto. Ai vai a minha dica
mas a dica do amigo ai do “http://www.rjnet.com.br/1velocimetro.php”
também e boa. Mais dem uma olhada no que mandei pos e bem sinples de intender. Vo nessa ai fica minha sugestão
Cara acho que a anatel também deve interferir nos casos de problemas com a NET, pois sei o que se passa lá e sei do pessímo serviço prestado pelas empresas terceiras que fazem um trabalho de merda enquanto a net só pensa nos lucros
Caro assinante net.
BURRO, IDIOTA , E INCOMPETENTE , SOMOS NOS ASSINANTES NET.
PORQUE NA HORA DE LIGAR PRA CASA DA GENTE 8:00 OU ATÉ MESMO AS 9:00 HS DA NOITE , ESSES MMMM, SABEM LIGAR PRA NOS , E OFERECER UM MONTE DE BALÉLAS, ASSINEI PARA TER 3 MEGAS E ESTOU RECEBENDO 16,3 ATÉ 18,4 KBPS MULTIPLICADO POR OITO , SE NÃO SOU TÃO BURRO DE CONTA ESTA ME DANDO 1,3 MEGA EU CONTRATEI , 3 MEGAS , MAS NA CONTA PRA PAGAR ISSO ELES SÃO IMPECÁVEIS NA HORA DE RECEBER MAIS NA HORA DE DAR AQUILO AO QUAL FOI CONTRATADO, FICAMOS COM CARA DE B A B A C A . QUE SOMOS ,OU CONSERTA OU ESTOU FORAAAAAAAAAA
Galera só posso dizer a você é um lixo, eu fui técnico de suporte em uma empresa tercerizada em 2007 e posso dizer a vocês, que ter é um lixo e só liga para vender e lucrar, apenas bairros nobres e ricos tem prioridade em atendimentos, e você pode ver que o teste do megaflash é balela.
Bom tudo que as empresas de acesso à Internet nos oferece deve estar no contrato que a agencia reguladora “ANATEL” fiscaliza, e que simplesmente fecha os olhos e deixa que nos lesão em cima de um contrato que as operadoras não tem nenhuma meta de qualidade e de eficiência, pelo menos é o que nós vemos na REAL . O que devemos fazer não é reclamar apenas, deveríamos e entrar com um processo publico contra a ANATEL que não faz absolutamente nada para melhoras a situação caótica que se encontra. Na diretoria da ANATEL deveria ter representante de órgãos de defesa do consumidor. Ministério Publico nessa agencia de incompetentes e mal intencionados, talvez resolva. Lembrando que devemos infernizar a ANATEL telefonando para reclamar. Que DEUS nos proteja.
ORLANDO NOLASCO AYRES :
OI ! MINHA VELOCIDADE È 100 POIS È O QUE EU POSSO PAGAR
POREN, CEM QUE é bom. nunca tem, agora mesmo esta esta em 62. será que não
alguem que faça a net cunprir o contrato obrigado . ja seto cançado de rclamar
Oi, Seria este Orlando meu tio. Estou procurando o telefone dele e não consigo encontrar, se for, por favor entre em contato comigo.
Abraço.
O que o FABIO LIMA disse tbm pode ser verdade sabiam ?
O fato do seu cache estar cheio, ou malware no PC influencia muito na internet.
Não estou fazendo apologia á ninguem, mais utilizo os serviços da NET a 2 anos,
Muitas vezes tem problemas sim, como manutenções e alterações de sinal e tals,
porém sempre que preciso de alguma ajuda, ligo no atendimento, E FALANDO
COM EDUCAÇÃO, PACIÊNCIA E PRINCIPALMENTE INTELIGÊNCIA na hora de,
pedir serviços e informações, nunca passei por nenhum contratempo tal qual os amigos passam. Minha velocidade é de 10MB e meus downloads mesmo sem usar o
premium user dos sites eh sempre 10 / 12% da minha velocidade. Resumindo,
não tenho o que reclamar da NET pelo contrário. Tenha sabedoria quando for usar,
e saiba conversar no atendimento que vc resolve seus problemas, e lembre de uma
coisa muito importante tbm, se sua velocidade é baixa, nenhum PROCON vai fazer
milagre, quer baixar algo em velocidade alta, contrate um bom plano de internet,
infelizmente neste caso, estamos no Brasil, e aqui a internet é sinônimo de piada,
falando do ponto de vista internacional.
acho que vcs precisam de um tecnico bom que saiba realmente testar a sua velocidade pois KBps e diferente de Kbps 1 KB = 1000 Bites 1 Kb = 1000 bits
1Bite = 8 bits
1000 Bites = 8000 bits
estao julgando sem testar e comprovar se chamarem um bom tecnico ele te dira quantos Megabits vc tem
Agora a NET está com um limitador de Download!!! 20GB parao plano de 5 MB em manaus, hoje o “Técnico” de;les me tentou convencer que eles tem como separar oque é gravado no seu computador e oque é apenas trafego de rede….o bando de infeliz que não sabe nem que download é todos os bits que chegam no seu computador independente de ficar gravado ou não.
Bom, até que eu tive sorte com a net pois estou recebendo exatos 1Mbps, conforme o plano contratado, e por enquanto não tenho nada a reclamar, axo que isto pode ser uma questão de sorte, eu tive
VOCÊS SÃO TUDO RECALCADO E ALÉM DE SEREM BURROS NÃO ESTUDARAM O PORTUGUÊS, ESCREVEM MAL PRA CARAMBA. E VOCÊ O BABACA TRABALHOU NA NET ENCHEU O RABO DE COMIDA COM O DINHEIRO DA NET E AGORA VEM FALAR MAL TOMA VERGONHA NA CARA, SAIBA VOCÊ E FIQUE BEM CLARO: NUNCA PEÇA REFERÊNCIAS PESSOAIS POR QUE EU SOU NET VIVO DA NET E GARANTO SER GRATO TODA VIDA. NÃO IMPORTA A POLÍTICA DA EMPRESA ISSO É COISA SUA E DA EMPRESA. VOU PASSAR PARA O SETOR RESPONSÁVEL SOBRE VOCÊ PARA QUE TOMEM PROVIDÊNCIAS JURÍDICA SOBRE VOCÊ, DANOS MORAIS VAMOS LHE TIRAR TUDO QUE GANHOU E E ATÉ OQUE NÃO GANHOU .ATIVO LOCAL.
Estou desde o dia 01/07/2011 tentando fazer isso funcionar na minha casa e nada!!!!!
Contratei , alias eles que me ligaram oferecendo internet e eu cai que nem pata, pois ja vieram 7 tecnicos aqui e tenho mais uns 8 protocolos de ligação mais 3 de ouvidoria e nada fazem , tenho nojo , vergonha de ter aceito isso, mas se ele pensam que esse R$ 300,00 me seguram com eles estão enganados, PROCON neles.
cara, acho que vc é revoltado por não ter conseguido nada melhor la dentro da NET, eu sou assinante, assim como meu bairro todo e ninguém tem reclamações, não sei qual é o seu problema. Me fala o que aconteceu, talvez eu reles usuário posso te ajudar.
Olá Fábio LIma, 1º Gostaria de saber se o site de teste de velicidade da intel é realmente eficaz, pois o M”megaflash.virtua” sugerido pelo suporte da net não acho confiável, primeiramente porque bloqueia alguns acessos (estou certo?) e segundo por ser um suporte de teste da própria Net, pode, e deve ser com certeza manipulado por eles para informar ao assinante uma taxa de velocidade maior do que realmente a que está sendo fornecida, isso é crime, mas isso é Brasil, sem comentários, a 2ª pergunta é porque quando se tenta acessar, pelo menos pela minha máquina i site http://www..digitei.com, um site de velocidade encontrado no google, simplesmente o firefox trava e cai na hora todas as janelas, informando o seguinte: “Plug Contâniter for Fire Foxparou de fincionar”, abre-se uma janela de tentativa de reinícios das janelas (ou abas, não lembro exatamente)” ou “abrir nova janela” – Teta-se reabrir a cai novamente na hora, perdendo todo os trabalhos e buscas que estiverem abertos em outros abas ou links, nunca vi nada parecido, essa porra e vírus parceiro? ou uma proteção do fire fox? Dá essa forma aí, tira essa dúvida, abração e sucesso nos trabalhos.
No que precisar, estamos aí!!!!
Sou corretor, se eu puder ajudar, estamos à ordem, avante!!!!
Olá saberia informar se o Up Load está correto ? Aqui em casa foi modificado de 2Mb para 10Mb . Com a conexão de 2Mb o Up Load ficava sempre em 230kbps e esse novo de 10Mb varia muito as vezes baixa arquivos (Baixaki) a 1,1Mb mas em média está nos 700kbps .
Essa NET é uma merda, a atendende me disse que eles só se responsabilizam pelo serviço de velocidade prestado aqui nessa porcaria de site, então eles teria que nós dar opções de download aqui, ou seja, isso num banda larga, é qualquer coisa menos banda larga. Num da nem pra falar a raiva que eu to desses filhos da puta!
Amigão já trabalhei na NET em 2007 como suporte do Virtua e posso te dizer que o site de testes deles (MegaFlash, nem sei se se chama mais assim) é uma furada, enganação
posso te dizer que foi o pior emprego que tive na areá de de TI, poucos eram os analistas que sabiam mesmo sobre informatica, ouvia cada absurdo do setor que nos dava suporte, inacreditável, espero que tenha melhorado pois do jeito que era nem eu queria ter NET Virtual em casa, Tenho Speedy há uns 3 anos e posso só tive problemas por 2 vezes, (Lógico) que a qualidade do serviço depene da região que você mora
Se você trabalhou na net, deve saber como podemos fazer para precioná-los a melhorar o serviço. O que podemos fazer? Com quem entrar em contato? Existe como a NET melhorar a conexão?
Amigão o problema da NET assim como todas as outras é a infra-estrutura ou falta de investimento nela, pressionar não vai adiantar pois quando você liga para a NET na verdade está ligando para um terceirizada (call center), uma boa é seria usar as mídias sociais como twitter e facebook para reclamar (as empresas focam muito na opinião do usuários de redes sociais), mas uma coisa é certa todo o serviço de banda larga oerecido hoje no brasil tem seus altos e baixos, tem regiões onde a NET é ultra eficiente mas em outros locais é péssima, isso acontece com o speedy aqui em são paulo também.
Infelizmente o Brasil é um dos países com a pior banda larga (lenta) do mundo, até países da africa chegam a ter serviços melhores, e temos que pagar caro por algo que hoje em dia é tão essencial
Velocidae lenta insatisfatória pago por 10 mega chega a metade e fica ocilando…
Não estou sentindo firmeza…Vou voltar para a oi e aproveitar a promoção…
Caro amigos, se vcs forem parar para analisar, quaquer empresa hoje em dia visa o lucro, empresas de telecomunicaçoes, sao gigantes monstros capitalistas, e nos usuarios , somos um relis numero pra eles,exemplo disso a propria Net, que vc tanto comentam, ela eh uma multinacional, com sua sede no Mexico, mas o que venho realmente dizer é o seguinte, moro no sul, aqui é disponivel OI, Net e Gvt, e ja tive todas as tres, hj posso falar de boca cheia que concerteza a Net ainda é a melhor do que as outras. Essa questao do megaflahs ser da Net, caro amigo, todos os sites de teste de velocidade indicados pelas empresas, sao servidores delas proprias. Isso é uma coisa obvia, afinal todos ‘apostam’ no seu peixe, te dizendo isso, chego a seguinte conclusao, a internet hj no Brasil concerteza tem uma grande deficencia, e talvez isso com o tempo melhore, talvez, mas até la nao podemos ficar sem, entao usar a menos ‘pior’ seria o mais viavel hj em dia. Como falei ja tive experiencias bem piores que a Net, mto piores digamos assim. Todo consumidor deveria ser informado o suficiente sobre essas coisas, nao vivemos num mundo perfeito, e nem vai existir a empresa de telecomunicaçoes perfeita!!! Coloquem isso na cabeça. Obg pela atenção.
olha pessoal não aguntoooooo mais pelo uns 12 tecn………. já fizeeam uma visita mas até agora nada resolveu qe faço o sinal uma mer…….. eles da net alegam que depende do horário o sinal fica facro. e o q eu tenho há ver com isso …porrra pessoal da net
OI eu tenho assinatura Net de 20 Mb, no entanto de uns messes para ca, eu faço os teste de velocidade e so ta dando até 10 Mb, e eles do suporte tecnico juram que minha internet esta normal.
OI ! MINHA VELOCIDADE È 100 POIS È O QUE EU POSSO PAGAR
POREN, CEM QUE é bom. nunca tem, agora mesmo esta esta em 62. será que não
alguem que faça a net cunprir o contrato obrigado . ja seto cançado de rclamar
Olá Orlando,
Bom realmente a infra estrutura de internet nesse pais é horrivel, mas para saber se sua velocidade está correta faça o teste manualmente, exemplo:
Vá na pagina da microsoft e faça um download por exemplo o Internet explorer 8 (Recomendo o download nos sites Oficiais dos navegadores Firefox ou o Google Chrome no seu caso) e verifique a taxa de transferencia maxima e a minima, exemplo: 53 Kbps e 18 Kbps, Multiplique a maxima por x8 e a minima também, então você saberá a quanto sua internet está trafegando.
é com essa multiplicação que os sites Rjnet e outros fazem a medição da sua conexão
Um abraço.
Fabio Lima Mundo da Informática
Cara o problema da Net é que ele sempre vai limitar seu download à 10% da sua conexão dizendo que é uma das regras do contrato de serviço, ou seja se você possui 1 MB de conexão seu download será no maximo de 150kbps, pois ele limitam a banda assim como fazem com os torrents, coisa que já não aconteçe com outros provedores com speedy “que é o meu”, porém ai vai uma dica pois até o inicio de 2008 eu trabalhava no suporte Nivel 2 do Virtua e acredite os links do mega flash não são sites e sim servidores da Net, pois o que muitos usuários não percebem é que seu download depente do servidor onde o arquivo está sendo baixado, ou seja mesmo que seu download no baixaki, de 75kbps com uma conexão de 2 MB, no MegaFlash seu download será entre 200 e 250kbps, isso é claro para uma conexãp ponto-a-ponto.
Fabio Lima ADM do Mundo da Informática
Não consigo nem abrir o teste de velocidade de tão lenta que esta.
Resposta:
Editon Gomes a primeira coisa que voce deve fazer antes do teste e verificar se seu micro não está com o cache de arquivo temporarios cheio, se o disco está desfragmentado e se não há nenhum virus o malware em seu micro, também verifique se está ocorrendo um grande uso da memoria e do processador, pois isso tudo pode influenciar em sua navegação.
Mas caso você não consiga acesso aos sites de testes, faça o seguinte:
- Acesse o site da Microsoft e vá na area de Downloads e baixe algum aplicativo acima de 3 à 5 MB.
- Verifique a media de taxa de transferencia e multiplique por 8
Exemplo: caso você possua um link de 2Megas seu download deve ser no minimo de 200 Kbps que multiplicado por 8 vai resultar em uma conexão variando entre 1.600 Mbps acima.
Em caso de dúvidas estou a disposição.
Fabio Lima / ADM mundo da Informatica
será que vcs poderiam cumprir com suas obrigaçãos!
por que eu cumpro com a minha na hora de pagar!
minha velocidade sobe e desce toda hora, mas o normal dela está sendo de 21.66 kbps. isso é um absurdo!
já anda muito estressada com vcs, não aguento mais!
se comtinuar assim terei que tomar novas providências!
velocidade lenta
minha reclamação sobre é mal irformaçao sobre pacotes sobre a rapidez certo hoje eu estou sendo prejudicada com vcs minha empresa prescisa de vcs para continuar trabalhando da net e do telefone liguei para reclamar sobre a lentidão do net falaram que eu teria de fazer outro pacote isso errado certo nao se faz isso nem com cachorro ok que dizser o cliente que tem que se fuder para fazer outro pacote como vcs querem eu cancelei meu speedy para assinar vcs e tive prejuiso grande quero um soluçao para meus problemas certo liga para 3735-2836 923-7617 aguardo uma resposta do responsavel
da net sobre minha situção com a minha empresa urgente eu ja pagava 79,00 para o speedy e cancelei para assinar com vcs nosso nao vou ficar no prejuiso da minha empresa certo ligar falar cim graça
Ola Maria das Graças,
Entendo a sua reclamação e lhe digo que é igual a de muitos usuários, mas ai vai uma dica pessoal não caia na conversa de nenhuma empresa ou marketing via telefone, faça sempre uma pesquisa com amigos do bairro onde mora ou onde sua empresa atue e pergunte se a conexão é bem estavél (sem quedas ou lentidão constantes) e compare os serviços conforme for recebendo informações sobre a qualidade da conexão e do serviços prestado. isso é muito eficiente e fica mais facil de identificar problemas com a conexão.
Porque digo isso:
Sou um ex-funcionario do suporte da NET e sei que eles não ligam para a qualidade do serviço e sim para a quantidade de assinaturas. acho que você deveria voltar para o speedy.
Postei sua reclamação no twitter net virtua, mas não sei se esse é oficial da net.
Pingback: infomdi.com.br - Simplificando o Mundo da Informatica
ESSA NET FOI A PIOR COISA QUE EU ADIQUIRI NA MINHA VIDA…
Um site bom também para medir a velocidade e a taxa de tranferencia de dados ao realizar um download
e o “http://atenas.greco.com.br/velocidade/Greco.html”.
Massa ainda mais para quem ñ intende muito bem sobre o assunto la
tem insplicando aulguns de talhes como a diferensa de KBps para Kbps
sinples mas bem eficais para quem quer medir sua velo sida de e ñ entende muto. Ai vai a minha dica
mas a dica do amigo ai do “http://www.rjnet.com.br/1velocimetro.php”
também e boa. Mais dem uma olhada no que mandei pos e bem sinples de intender. Vo nessa ai fica minha sugestão
Essa empresa NET são uns malditos. Minha queixa já está no procom. Vamos ver no que dá daqui uns dias.
SKAVURSKA É A PUTA QUE LHES PARIU !!!!!
Cara acho que a anatel também deve interferir nos casos de problemas com a NET, pois sei o que se passa lá e sei do pessímo serviço prestado pelas empresas terceiras que fazem um trabalho de merda enquanto a net só pensa nos lucros
se tiver opção muda de provedor.
tem 1 semana q tenho a net, pois foi o pior negoçio q fiz na minha vida!!!!
cara tentar pegar outro provedor, mas se só tiver esse lixo da net, você pode reclamar até que eles criem vergonha e arrumem isso
Caro assinante net.
BURRO, IDIOTA , E INCOMPETENTE , SOMOS NOS ASSINANTES NET.
PORQUE NA HORA DE LIGAR PRA CASA DA GENTE 8:00 OU ATÉ MESMO AS 9:00 HS DA NOITE , ESSES MMMM, SABEM LIGAR PRA NOS , E OFERECER UM MONTE DE BALÉLAS, ASSINEI PARA TER 3 MEGAS E ESTOU RECEBENDO 16,3 ATÉ 18,4 KBPS MULTIPLICADO POR OITO , SE NÃO SOU TÃO BURRO DE CONTA ESTA ME DANDO 1,3 MEGA EU CONTRATEI , 3 MEGAS , MAS NA CONTA PRA PAGAR ISSO ELES SÃO IMPECÁVEIS NA HORA DE RECEBER MAIS NA HORA DE DAR AQUILO AO QUAL FOI CONTRATADO, FICAMOS COM CARA DE B A B A C A . QUE SOMOS ,OU CONSERTA OU ESTOU FORAAAAAAAAAA
Galera só posso dizer a você é um lixo, eu fui técnico de suporte em uma empresa tercerizada em 2007 e posso dizer a vocês, que ter é um lixo e só liga para vender e lucrar, apenas bairros nobres e ricos tem prioridade em atendimentos, e você pode ver que o teste do megaflash é balela.
Bom tudo que as empresas de acesso à Internet nos oferece deve estar no contrato que a agencia reguladora “ANATEL” fiscaliza, e que simplesmente fecha os olhos e deixa que nos lesão em cima de um contrato que as operadoras não tem nenhuma meta de qualidade e de eficiência, pelo menos é o que nós vemos na REAL . O que devemos fazer não é reclamar apenas, deveríamos e entrar com um processo publico contra a ANATEL que não faz absolutamente nada para melhoras a situação caótica que se encontra. Na diretoria da ANATEL deveria ter representante de órgãos de defesa do consumidor. Ministério Publico nessa agencia de incompetentes e mal intencionados, talvez resolva. Lembrando que devemos infernizar a ANATEL telefonando para reclamar. Que DEUS nos proteja.
Pingback: Os números de 2010 do Mundo da Informatica « Mundo da informatica
como vcs nao dao a minima para meu problema azar o seu vau mudar para speed.perdeu uma boa cliente.
Oi, Seria este Orlando meu tio. Estou procurando o telefone dele e não consigo encontrar, se for, por favor entre em contato comigo.
Abraço.
Caros Senhores….
O que o FABIO LIMA disse tbm pode ser verdade sabiam ?
O fato do seu cache estar cheio, ou malware no PC influencia muito na internet.
Não estou fazendo apologia á ninguem, mais utilizo os serviços da NET a 2 anos,
Muitas vezes tem problemas sim, como manutenções e alterações de sinal e tals,
porém sempre que preciso de alguma ajuda, ligo no atendimento, E FALANDO
COM EDUCAÇÃO, PACIÊNCIA E PRINCIPALMENTE INTELIGÊNCIA na hora de,
pedir serviços e informações, nunca passei por nenhum contratempo tal qual os amigos passam. Minha velocidade é de 10MB e meus downloads mesmo sem usar o
premium user dos sites eh sempre 10 / 12% da minha velocidade. Resumindo,
não tenho o que reclamar da NET pelo contrário. Tenha sabedoria quando for usar,
e saiba conversar no atendimento que vc resolve seus problemas, e lembre de uma
coisa muito importante tbm, se sua velocidade é baixa, nenhum PROCON vai fazer
milagre, quer baixar algo em velocidade alta, contrate um bom plano de internet,
infelizmente neste caso, estamos no Brasil, e aqui a internet é sinônimo de piada,
falando do ponto de vista internacional.
Abraços.
acho que vcs precisam de um tecnico bom que saiba realmente testar a sua velocidade pois KBps e diferente de Kbps 1 KB = 1000 Bites 1 Kb = 1000 bits
1Bite = 8 bits
1000 Bites = 8000 bits
estao julgando sem testar e comprovar se chamarem um bom tecnico ele te dira quantos Megabits vc tem
Agora a NET está com um limitador de Download!!! 20GB parao plano de 5 MB em manaus, hoje o “Técnico” de;les me tentou convencer que eles tem como separar oque é gravado no seu computador e oque é apenas trafego de rede….o bando de infeliz que não sabe nem que download é todos os bits que chegam no seu computador independente de ficar gravado ou não.
Bom, até que eu tive sorte com a net pois estou recebendo exatos 1Mbps, conforme o plano contratado, e por enquanto não tenho nada a reclamar, axo que isto pode ser uma questão de sorte, eu tive
VOCÊS SÃO TUDO RECALCADO E ALÉM DE SEREM BURROS NÃO ESTUDARAM O PORTUGUÊS, ESCREVEM MAL PRA CARAMBA. E VOCÊ O BABACA TRABALHOU NA NET ENCHEU O RABO DE COMIDA COM O DINHEIRO DA NET E AGORA VEM FALAR MAL TOMA VERGONHA NA CARA, SAIBA VOCÊ E FIQUE BEM CLARO: NUNCA PEÇA REFERÊNCIAS PESSOAIS POR QUE EU SOU NET VIVO DA NET E GARANTO SER GRATO TODA VIDA. NÃO IMPORTA A POLÍTICA DA EMPRESA ISSO É COISA SUA E DA EMPRESA. VOU PASSAR PARA O SETOR RESPONSÁVEL SOBRE VOCÊ PARA QUE TOMEM PROVIDÊNCIAS JURÍDICA SOBRE VOCÊ, DANOS MORAIS VAMOS LHE TIRAR TUDO QUE GANHOU E E ATÉ OQUE NÃO GANHOU .ATIVO LOCAL.
Estou desde o dia 01/07/2011 tentando fazer isso funcionar na minha casa e nada!!!!!
Contratei , alias eles que me ligaram oferecendo internet e eu cai que nem pata, pois ja vieram 7 tecnicos aqui e tenho mais uns 8 protocolos de ligação mais 3 de ouvidoria e nada fazem , tenho nojo , vergonha de ter aceito isso, mas se ele pensam que esse R$ 300,00 me seguram com eles estão enganados, PROCON neles.
cara, acho que vc é revoltado por não ter conseguido nada melhor la dentro da NET, eu sou assinante, assim como meu bairro todo e ninguém tem reclamações, não sei qual é o seu problema. Me fala o que aconteceu, talvez eu reles usuário posso te ajudar.
Só deixa as respostas que te interessam né?
Eu gosto do virtua e recomendo a todos.
Olá Fábio LIma, 1º Gostaria de saber se o site de teste de velicidade da intel é realmente eficaz, pois o M”megaflash.virtua” sugerido pelo suporte da net não acho confiável, primeiramente porque bloqueia alguns acessos (estou certo?) e segundo por ser um suporte de teste da própria Net, pode, e deve ser com certeza manipulado por eles para informar ao assinante uma taxa de velocidade maior do que realmente a que está sendo fornecida, isso é crime, mas isso é Brasil, sem comentários, a 2ª pergunta é porque quando se tenta acessar, pelo menos pela minha máquina i site http://www..digitei.com, um site de velocidade encontrado no google, simplesmente o firefox trava e cai na hora todas as janelas, informando o seguinte: “Plug Contâniter for Fire Foxparou de fincionar”, abre-se uma janela de tentativa de reinícios das janelas (ou abas, não lembro exatamente)” ou “abrir nova janela” – Teta-se reabrir a cai novamente na hora, perdendo todo os trabalhos e buscas que estiverem abertos em outros abas ou links, nunca vi nada parecido, essa porra e vírus parceiro? ou uma proteção do fire fox? Dá essa forma aí, tira essa dúvida, abração e sucesso nos trabalhos.
No que precisar, estamos aí!!!!
Sou corretor, se eu puder ajudar, estamos à ordem, avante!!!!
eu nao tenho que reclama minha net e boa pra min c vcs nao sabe escolher a serte fazer oq a minha e 755 kbs e otima
Olá saberia informar se o Up Load está correto ? Aqui em casa foi modificado de 2Mb para 10Mb . Com a conexão de 2Mb o Up Load ficava sempre em 230kbps e esse novo de 10Mb varia muito as vezes baixa arquivos (Baixaki) a 1,1Mb mas em média está nos 700kbps .
Essa NET é uma merda, a atendende me disse que eles só se responsabilizam pelo serviço de velocidade prestado aqui nessa porcaria de site, então eles teria que nós dar opções de download aqui, ou seja, isso num banda larga, é qualquer coisa menos banda larga. Num da nem pra falar a raiva que eu to desses filhos da puta!
Amigão já trabalhei na NET em 2007 como suporte do Virtua e posso te dizer que o site de testes deles (MegaFlash, nem sei se se chama mais assim) é uma furada, enganação
posso te dizer que foi o pior emprego que tive na areá de de TI, poucos eram os analistas que sabiam mesmo sobre informatica, ouvia cada absurdo do setor que nos dava suporte, inacreditável, espero que tenha melhorado pois do jeito que era nem eu queria ter NET Virtual em casa, Tenho Speedy há uns 3 anos e posso só tive problemas por 2 vezes, (Lógico) que a qualidade do serviço depene da região que você mora
Se você trabalhou na net, deve saber como podemos fazer para precioná-los a melhorar o serviço. O que podemos fazer? Com quem entrar em contato? Existe como a NET melhorar a conexão?
Amigão o problema da NET assim como todas as outras é a infra-estrutura ou falta de investimento nela, pressionar não vai adiantar pois quando você liga para a NET na verdade está ligando para um terceirizada (call center), uma boa é seria usar as mídias sociais como twitter e facebook para reclamar (as empresas focam muito na opinião do usuários de redes sociais), mas uma coisa é certa todo o serviço de banda larga oerecido hoje no brasil tem seus altos e baixos, tem regiões onde a NET é ultra eficiente mas em outros locais é péssima, isso acontece com o speedy aqui em são paulo também.
Infelizmente o Brasil é um dos países com a pior banda larga (lenta) do mundo, até países da africa chegam a ter serviços melhores, e temos que pagar caro por algo que hoje em dia é tão essencial
pow velhohow me ajudou muito mesmo, obrigado!
Velocidae lenta insatisfatória pago por 10 mega chega a metade e fica ocilando…
Não estou sentindo firmeza…Vou voltar para a oi e aproveitar a promoção…
Reinaldo Azevedo
Santa Cruz Rj
Caro amigos, se vcs forem parar para analisar, quaquer empresa hoje em dia visa o lucro, empresas de telecomunicaçoes, sao gigantes monstros capitalistas, e nos usuarios , somos um relis numero pra eles,exemplo disso a propria Net, que vc tanto comentam, ela eh uma multinacional, com sua sede no Mexico, mas o que venho realmente dizer é o seguinte, moro no sul, aqui é disponivel OI, Net e Gvt, e ja tive todas as tres, hj posso falar de boca cheia que concerteza a Net ainda é a melhor do que as outras. Essa questao do megaflahs ser da Net, caro amigo, todos os sites de teste de velocidade indicados pelas empresas, sao servidores delas proprias. Isso é uma coisa obvia, afinal todos ‘apostam’ no seu peixe, te dizendo isso, chego a seguinte conclusao, a internet hj no Brasil concerteza tem uma grande deficencia, e talvez isso com o tempo melhore, talvez, mas até la nao podemos ficar sem, entao usar a menos ‘pior’ seria o mais viavel hj em dia. Como falei ja tive experiencias bem piores que a Net, mto piores digamos assim. Todo consumidor deveria ser informado o suficiente sobre essas coisas, nao vivemos num mundo perfeito, e nem vai existir a empresa de telecomunicaçoes perfeita!!! Coloquem isso na cabeça. Obg pela atenção.
olha pessoal não aguntoooooo mais pelo uns 12 tecn………. já fizeeam uma visita mas até agora nada resolveu qe faço o sinal uma mer…….. eles da net alegam que depende do horário o sinal fica facro. e o q eu tenho há ver com isso …porrra pessoal da net
OI eu tenho assinatura Net de 20 Mb, no entanto de uns messes para ca, eu faço os teste de velocidade e so ta dando até 10 Mb, e eles do suporte tecnico juram que minha internet esta normal.